推荐书籍:《得到品控手册8.0》

得到品控手册8.0版
图源:得到APP

内容简介

每一年的5月26日,我们发布新版品控手册,公开迄今为止我们做知识服务的全部心法和方法。

8.0版本有28万字,和上一版相比,内容增加了近50%,这么多变化,告诉你几个特别的:

1.可以重点看“得到黑话词典”。 “策展”“并网”“不是而是”等等,企业内部的“黑话”,既可以窥视业务秘诀,还能感受“得到”独特的气质。

2.可以重点看“文稿文本检测工具”。观察文本特征如何指导打磨内容,内容品控怎么应用数据思维,“得到”第一次的尝试会不会成功?

3.可以重点看“奇怪的知识”的新增部分。这些内容不是锦囊,而是精选自“得到”一个傻瓜级的知识管理解决方案,建一个在线文档(名字叫“我就随便问问”),“得到”员工在这里可以就任何问题追问管理干部。结果是,知识库里再也不是一堆文件制度的汇总了,而是活生生的,有主人、有目标、有应用场景、有真实案例的知识资产。

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